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Curso 86 - Trabalho em Equipa

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TRABALHO EM EQUIPA

Objetivo Geral:

No final da ação de formação os(as) participantes deverão ser capazes de:

 

Conteúdos:

 

Formadora:

Ermelinda Martinho

Licenciada em Sociologia, pela Universidade Nova de Lisboa.

Exerce atividade como formadora na Formação Pedagógica Inicial de Formadores (presencial e blearning), Técnicas avançadas de Formação para Formadores e na formação comportamental: Gestão de Conflitos, Gestão de Stress, Comunicação e Assertividade, Relações Interpessoais, Gestão do Tempo, Condução de Reuniões, Técnicas de Apresentação, Desenvolvimento de Competências Pedagógicas, Comportamento Organizacional, Gestão Emocional, Ética na Relação, Gestão de Equipas e Atendimento ao Cliente.

Experiência no âmbito hospitalar desde 2000, em vários Centros Hospitalares, na formação de Médicos, Enfermeiros, Assistentes Técnicos e Assistentes Hospitalares. Monitoragem de ações de: Qualidade no Atendimento, Trabalho em Equipa, Comunicação de más notícias, Ensino ao doente e Desenvolvimento de Competências pedagógicas.